网站上联系点的定义和 KPI 的分配

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我们告诉您如何应用目标和联络点制定 (FOP) 策略来建立基于网络分析的优化系统。 制定目标和联络点 在数字项目中，正确衡量行动对于成功至关重要。这种详细的监控可以确定策略的方向，因为它指出了没有给出结果的技术，并揭示了必须优化的领域。 基于指标分析的策略的效率取决于不同团队的工作。开发、设计、分析和内容专业人员必须以协调的方式工作，以定义接触点、衡量和监控用户操作并收集必要的信息以进行改进。 在 IDA，我们规划所有这些任务，并根据目标和联络点制定 (FOP) 策略进行协调。 FOP 方法的要素 POF方法 该方法的要素可概括为三个：目标、联络点和 KPI。为了协调它们，需要不同领域的共同努力，从早期就考虑它们，然后才能以最佳的方式纳入交互评分和视觉设计中。


目标定义 为了定义项目的目标，我们进行了一项制定工作，将不同的现有愿景统一起来，并将其转化为具体的目标。一些例子可能是“增加销售额”或“增加订户数量”。 接触点设计 下一步是选择实现目标的策略。其中可能包括时事通讯的设计、可下载内容以 电话号码清单 及产品和服务的开发等。 为了让用户采取我们想要的行动，我们必须在平台上建立接触点。这些是用户与界面交互以获得与项目目标的实现相对应的结果的区域。一些例子可以是：联系表格、可下载文件或结帐。 绩效指标分配 应始终衡量战略接触点。为此，我们定义了性能指标，也就是说，我们确定了可以告诉我们用户是否正在执行操作的指标。



该定义将产生一组指标，对这些指标进行分析以确定效率水平并识别我们必须在架构或开发阶段解决的错误。例如，目的之一可能是从所选接触点中获得更多收益。 在此阶段，网络分析团队必须考虑网站上使用的工具的功能来定义参数。 持续分析和优化 借助该系统，我们可以实现深入且可靠的分析，得出的结论清楚地表明优化项目所需采取的行动。此外，由于它基于具体数据，因此可以评估策略并定义每个操作的回报。 理想情况下，应在平台设计的早期阶段规划该策略的应用。但是，我们可以进行研究并进行调整以在现有网站上使用它。 如果您有兴趣了解项目的绩效并获取具体信息以通过 FOP 实现您的目标，请联系我们并告诉我们您的案例。