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关于如何展示结果并为客户增加价值的 6 个技巧

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发表于 2024-7-2 18:08:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
快点? (1) 从一开始就设定明确的目标 向营销机构的客户展示切实成果并增加价值的基本策略之一是从项目一开始就设定明确的目标。毕竟,当目标得到明确定义并与客户的业务目标保持一致时,就会为更精确和可衡量的行动打开大门。 根据所提供的服务,目标可能包括增加网站流量、产生合格的潜在客户、提高转化率或提高社交媒体上的品牌认知度。 但除了提供方向之外,目标还允许该机构随着时间的推移监控进展并根据需要调整其策略。这向客户表明了对切实成果的承诺,表明团队致力于帮助他们实现业务目标。 (2) 个性化策略 个性化数字策略对于为代理机构的客户增加价值至关重要。也就是说,项目必须根据每个客户的具体需求和特点进行调整,而不是采用通用方法。


为此,必须了解品牌传递的价值观、您想要 手机号码库 接触的人群以及真正影响客户的数字服务。结果以及与公众的沟通。 通过这种方式,您可以将客户置于中心,并表明该机构致力于提供定制的解决方案,推动公司的成长和成功。 (3) 透明和定期的沟通 与客户建立开放的沟通渠道不仅可以让客户了解活动的进展情况,还可以通过展示营销机构的承诺和专业精神来加强与客户的关系。 通过与承包商建立透明的渠道,可以清晰、诚实地分享相关信息,包括有关活动绩效、数据分析和所取得结果的详细报告。 但要有效地实现这一点,保持定期沟通至关重要。根据 2024 年机构普查,大多数机构 (68.56%) 都有明确的报告周期,例如每周、每两周或每月。 但仍有相当一部分没有呈现结果(17.02%)或仅在项目结束或处于更新期间时才呈现。



这让客户对他们的结果、甚至从中获得的见解一无所知。 因此,与其创建和发送报告,不如建立定期会议,以便客户始终了解最新情况并参与该过程。这种频繁的互动不仅可以防止出现令人不快的意外情况,还可以根据需要进行快速的战略调整。 «我们注意到,提交月度报告的做法在各机构中已经很常见。然而,介绍性会议常常被忽视。这代表着失去了重新参与和加强客户与代理机构关系的机会。汇报会议不仅要回顾过去,还要规划未来,根据客户的反馈调整策略。在这些会议期间通过定性和定量数据展示该机构工作的价值可以提高透明度和信任。我们鼓励各机构从‘提交报告’的文化发展为‘呈现并讨论报告’,这种差异可以提高客户保留率和项目质量。” 我们的首席营销官 Renan Caixeiro 对 2024 年代理机构普查调查的评论 (4) 注重长期结果 当代理机构致力于长期结果时,它会努力为其客户建立稳固、持久的在线形象。

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