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让我们从一个事实开始——您的业务已经发生了变化!由于过去 30 天(或在某些情况下超过 70 天)发生的所有事件,一切都不再像往常一样。有效地使用数据可以帮助您了解客户的行为因冠状病毒爆发而发生的变化,以及如何跟上趋势的快速变化。
在这种情况下,变化是一种持续的状态,因此,引用安妮塔·罗迪克 (Anita Roddick) 的传记,学会敏捷对于应对这种“不寻常的商业”新状态至关重要。 在本文中,您将了解可用于跟踪受众搜索内容以及他们的需求在未来几个月如何变化的工具。在经济普遍存在不确定性的时期,客户的这些新需求可能会为您和您的企业带来新的商机,而营销部门对于识别和利用这些需求至关重要。
2020 年冠状病毒搜索量
让我们从造成这一切变化的原因开始:冠状病毒。
该词于 2020 年 1 月 21 日成为全球搜索词,其中中国、加拿大、新加坡和菲律宾的搜索量最高。
二月份的搜索量有所下降,搜索兴趣转向意大利、瑞士、爱尔兰和西班牙(新加坡仍然占据主导地位)。
现在到了三月份,我们看到了当前的峰值,随着人们争先恐后地了解更多有关该主题的信息,各国再次发生了变化,法国和英国进入了前五名。
但本文与疫情无关。相反,我们将考虑用于显示这些变化行为的工具: Google 趋势。随着企业及其客户争先恐后地适应变革时代,数据可以成为一种强大的工具,可以帮助您了解客户所说和所做的差异,从而推动更好的业务决策。
新兴技术
我亲自为我的客户使用这个工具,并用这个工具培训人们超过 10 年,但由于快速的变化,这个工具在今天的营销人员的工具箱中占据了一个新的特殊位置。让我们首先看一下过去 30 天内发生变化的一些产品。
Zoom 显然是过去 30 天内真正的赢家,其搜索量是其他系统的 5 倍以上。毫不奇怪,这在一定程度上与该股票过去 30 天的股价一致。
人们显然对 Zoom 很陌生,其中一些突破(从基数可以忽略不计的基础上增长最快)是:
正如您所看到的,“zoom 云会议”和“如何使用 Zoom”展示了学习如何使用这项新技术的竞赛。这些是全球范围内的搜索,术语“sovellus”在芬兰语中是“应用程序”或“应用程序”的意思,这是新的增长市场之一。
对于营销人员来说,无疑存在帮助客户(消费者或企业)适应新 电报号码数据 技术的内容机会。现在有数十万个“使用 Zoom 的最佳技巧”博客、视频等,但如果您将它们针对特定受众(例如会计师、教师、理发师),那么它们会引起强烈共鸣,并为您带来宝贵的收益。大量观众。
远程工作的影响
随着家庭工作的迅速转变,还需要新的硬件。以下是在英国“购物”类别中对“网络摄像头”的搜索:
最流行的相关主题是罗技相机模型。
当你在亚马逊上查看时,它已经缺货了。 如果您的电子商务网站有大量网络摄像头,那么现在是时候通过搜索、社交和展示来推动这些网络摄像头了。
但是,如果您不再购买网络摄像头的购物类别,您会看到封锁的直接影响,对于寻找地点网络摄像头的人们来说,突破性条款如下:
如果您所在的目的地因社交距离而关闭,您可以通过在网站周围设置有趣的网络摄像头来让受众记住您的组织,并通过正常的客户渠道(新闻通讯、社交媒体、网站)让人们关注实时动态。当用户解除锁定后,这自然会转化为良好的实际访客数量。同样, 内容营销人员可以总结这种新形式的灯光、定位和着装技巧,帮助客户在网络摄像头上展示最佳外观。
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