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结果的报告示例。投资回报率报告 这是最常见的报告之一，因为它展示了不同营销和社交媒体活动的结果和投资回报率。它的目的是重视成功和失败，以便更快地采取纠正措施或新投资。其频率可以是每月、每季度和每年。以幻灯片和 Excel 的形式显示定量数据。 关键部分 该报告将投入的预算与所获得的结果进行了比较。 自有媒体股份 预算（内容、网站、博客、社交网络、网络研讨目标 结果（覆盖范围、社区进展百分比、互动、销售线索、每次投资成本、每个新销售线索成本、产生的营业额） 赢得媒体份额 目标 结果（覆盖率、进展百分比、销售线索、每次转化成本、每个新销售线索成本、产生的业务量） 合成 建议 未来的行动（修复、改进） 与这些行动相关的预算演变 5. 市场/品牌审核 及时报告，旨在在给定时间盘点自有媒体和免费媒体的品牌： 发起活动之前 在投资社交媒体聆听流程之前 探索市场及其竞争对手 对。
于商业提案（机构） 这些报告的周期不规则，提供定性和定量数据以及消息示例。 关键部分 为了确定某个部门中个人的表现，有必要在基准分析中突出显示每个部门的竞争对手。 合成 自有媒体：社区表现、参与结果、进展。- KPI：粉丝数量、社区演变百分比、互动次数、参与演变百分比-分析标准：品牌、渠道、竞争对手表现、内容。 赢得媒体：消息类型、关键主题、对话渠道、社区和用户映射、语气。- 关键绩效指标：提及次数、演变 手机号码数据 百分比、覆盖范围、声音份额、语气、影响力水平- 分析标准：品牌、渠道、主题、竞争对手活动。 关于应遵循的步骤和投资的建议 品牌审核的社交媒体报告摘自对一家年轻时尚行业公司的社交媒体审计 六、危机监测与评估 如果我们谈论监控，就不能缺少一份专门报告和跟进危机或不良言论的报告，它可以让所有相关方（包括内部人员和代表公司发言的负责人）了解情况。
它针对的是综合管理人员、沟通经理、营销经理、社交媒体经理……其频率各不相同，根据危机的严重程度，每天最多可以编辑和更0 次。 它提供定性和定量数据，并与实时监控仪表板相关联。包括有影响力的消息的示例。它以幻灯片或 PDF 的形式呈现，随着层次结构的提升，它会以越来越简洁的形式呈现。示例：董事会成最高限额。仅供总经理使用的页面。 关键部分 报告必须强调那些让我们了解危机的严重性及其演变的要素：数量、影响范围、用户类型、顶级用户、影响最大的渠道。 自有媒体：参与度、参与度进展- KPI：互动次数、参与度演变百分比- 分析标准：参与的品牌或人员、渠道、前期 赢得媒体：信息的演变、关键主题、主导对话渠道、关键用户（影响者、记者、意见领袖）、语气的演变。- KPI：提及次数、进化百分比、覆盖范围、提及次数与实际次数之间的比较 用户和意见领袖的影响力、声音份额、语气、影响力水平。
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发表于 2024-1-22 12:30:16