如何实施集客营销策略？

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我们都知道，数字技术和互联网时代彻底改变了我们的生活和消费方式。如今，在这款我们称之为智能手机的小型设备中，一切都触手可及。当然，品牌希望利用数字技术的极端发展，所有沟通渠道都被大量利用（电话游说、群发邮件、电视、广播等）。以至于直到今天，大多数人仍然认为传统的营销做法过于侵入性。这种现象促使品牌重塑自我并重新审视沟通方式，以吸引越来越挑剔的客户。正是针对这一观察，2000 年代出现了一种新的做法，并继续证明其价值：入站营销。那么，入站营销包括哪些内容以及如何理解您的企业实施的不同阶段？ 什么是入站营销？这种做法是在什么背景下出现的？ 第一个提出入站营销概念的是 于 2006 年的创始人。然而，这种所谓的“入站”营销概念实际上已经实践了多年。 根据定义，入站营销旨在吸引客户，而不是通过更传统的大众广告方法来吸引客户。事实上，正如我们之前提到的，消费者的习惯已经发生了巨大的变化，他们与品牌的关系也发生了巨大的变化。随着数字化的强劲发展，客户现在能够在购买过程中实现真正的自主。无需询问品牌或其销售部门来形成意见，在谷歌或社交网络上进行简单搜索就足够了。


因此，通过入站营销，品牌决定通过向尽可能多的人强加广告来停止单方面沟通。他们现在更愿意专注于非常精确的定位，并为潜在客户提供他们感兴趣的内容，并帮助他们完成购买流程。 入站营销策略的步骤如下： 吸引访客。 将此访 俄罗斯细胞电话数字 客转化为潜在客户。 触发购买并将其转化为客户。 培养他的忠诚度，使他成为大使。 当然，每个阶段都有自己的方法和非常具体的内容。 但在开始之前，有必要仔细地执行某些行动，不要忽视步骤。 如何实施集客营销策略？ 分析市场和竞争 正如您所采取的一切措施一样，特别是在营销层面，有必要对公司的生态系统进行全面分析。这种反思可以让你从已经采取的措施、应该保留或不应该保留的内容以及需要改进的内容中退一步。进行竞争分析以了解竞争对手在做什么以及他们如何定位自己也很有趣。 确定目标 定义SMART 目标至关重要，这样您才能有效衡量您的行动是否成功。 SMART 目标是具体的、可衡量的、可实现的、现实的和基于时间的目标，它使您能够对结果有一个非常精确的愿景。首先使用您熟悉的 KPI，例如您当前的转化率（例如您网站的访问者数量和获得的潜在客户数量）。这将使您知道您现在在哪里，以及您在未来几周、几个月和几年内想去哪里。 定义您的买家角色 定义买家角色是入站营销策略的核心和基本行动之一，因为后者基于客户的愿望和需求。



根据定义，买家角色是典型客户的半虚构代表。通过定性和定量调查， 您将能够定义其中的几个（请参阅我们关于主题“什么是营销中的买方角色以及如何定义它？ ”的文章）。这些对你的目标的描述越精确，你就越能知道如何与他们沟通。 仔细考虑您的转换隧道 转化漏斗是指客户的购买旅程（也称为买家旅程）。换句话说，它指的是潜在客户在购买之前所采取的路径。 以下是构成此客户旅程的不同阶段： 1-发现阶段 角色将意识到他有问题或需求，并将开始研究以做出回应。这里向他提供初步的教育内容来告知他是适当的。例如：皮埃尔又开始跑步了，但他现在穿的运动鞋伤到了他的脚后跟，所以他在互联网上搜索了哪种类型的鞋子，可以让他练习自己的爱好而不受痛苦。 2- 考虑阶段： 角色将了解他们的问题并知道他们需要什么，他们将开始寻找解决方案和可用的不同选项。然后有必要为其提供更具技术性的内容。例如：皮埃尔发现穿鞋底带有缓冲垫的跑鞋可能会很有趣，所以他会了解做了什么。 3- 决定： 他现在知道了能够满足他需求的解决方案，并且是时候比较不同的产品或品牌了。